きまじめチキン日記

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カテゴリ： 　心に残る言葉

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　あまりここで何度も言うのも何ですが、社長をやっていて一番嬉しいのは、「たくさんボーナス頂いてありがとう」という言葉を頂いた時です。

　そして、年６回の社内報のこの欄外にある社員１６人分の短い文章を読むのが２番目に嬉しい時かもしれません。

　仕事への前向きなスタンスとか、プライベートの充実した様子やらあれこれ本音が見られて、いろんな人が当社に所属して働いているんだな、ありがたいなと実感できるのです。

　そして、ただ賃金をもらって生活を成り立たせるだけでなく、お客様や会社への貢献による自信ができ、プライベートへの善き余波が作れているような気がしています。

　わが経営の師、故稲盛和夫さんは「働くことは万物に効く薬」と仰いました。

　本来やりたいことと違うありふれた仕事かもしれませんが、１７００人が力を合わせて働いているこの職場が、健全な生活に貢献できているなら、賃金の評価以上に嬉しいことかもしれません。
　

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　写真は盛和塾第２０回世界大会の記念品のボールペンです。

　なんと巻取り式のペーパーが組み込んであって、開けるとこんな風に稲盛和夫塾長の言葉が表裏に書かれています。

　ひとつは「経営１２ヶ条」、もうひとつは「六つの精進」です。前者は社員に配る手帳に書いてあるくらいですが、後者はそれほどでもないので今回改めての紹介です。

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六つの精進

一、誰にも負けない努力をする
二、謙虚にして驕らず
三、毎日の反省（利己の反省及び利己の払拭）
四、生きていることに感謝する
五、善行、利他行を積む
六、感性的な悩みをしない

　何度も見聞きしている言葉ですが、まだまだですし、逆に緩んでくる年頃でもあるので意識していきたいと思います。

　しかし、ボールペンのインクがもう無い‥。

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　最近のＮＨＫの番組で欠かさず見ているのは、「ドキュメント７２時間」と「ねほりんぱほりん」です。

　ドキュメント７２時間は、テレビにはなかなか映らない普通の人あるいは社会的弱者の本音の言葉が聞けるから。しかも７２時間を３０分に凝縮してるので、選ばれた場面に見事にすうっと入ってくる言葉があるんだな。

　一方、ねほりんぱほりんは日本社会のニッチなところを切り取って、顔を見せずにそのリアルな世界をイメージさせてくれるところがいい。裏社会のことも取り上げるところが偉い。てか、そっち中心。

　それにしても、１月６日放送の「Ｔｗｉｔｔｅｒで婚活する人・前編“内面重視”の婚活って？」が面白かった。出演者のリス子さんが事例をもとに発言者の頭の中を読み解く解説には、全くその通り！と言いたくなりました。そして決め台詞が「Twitterはその人の内面を映し出す鏡」、その通り。

　さて、Twitter社を買収したイーロン・マスク氏が「Twitterは日本中心」と言うだけ日本人の利用率が高いわけですが、それは日本人が俳句・和歌、あるいは漫画のセリフのように短い言葉で表現することに馴染んでいるからではないかな。

　短い文章の中に、自分、話題にする対象、そして第三者を意識して、どう言葉を選ぶのか。デジタル上だと書き直し自在なので、それこそ練りに練って洗練された心を打つ発言ができ、リツイートという形でどんどん伝わっていく可能性があるということで、改めてすごいメディアなのだと思わされました。

　そのTwitterを、婚活ではより大事な内面を見定めるメディアとして利用され始めているとは何て賢いことでしょう。しかも無料。

　ただ、今回はリス子さんに否定されがちな、あまり深く考えてない発言をする系の男子が肩身が狭そうでしたが、そういう人はそういう人で結婚生活が長続きするとかいういい面もありそうなので、しっかり評価されてほしいものです。今週の後編はそういう展開かな？

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　先日いらした某上場企業の営業担当役員Ｙ氏と、初めてなのにとっても話が弾みました。

　というのもそのＹさん、「私は会社訪問する前に必ずその企業のホームページを見ておくことにしています」と言ってました。

　こちらが話したくなるような進め方、共鳴の仕方で、すっかり私も気分よく話せました。おそらくかなり時間を費やして目を通されたのでしょう。

　一番うれしかったのが、ホームページにある代表挨拶のところに言及した時で、書いてからだいぶ時間が経ったので自分でも忘れてましたが、けっこう気合を入れて推敲に推敲を重ねて書いた文章です。第３者の感想を聞いたのは初めてじゃないかな。

　せっかくなので、ここに丸々コピーしてみます。よかったら読んでみてください！　‥私も読んで初心に還りました。


　創業者であり、父である十文字健助の後を継いで、平成１４年より経営の任に就かせて頂いております。

　主だった産業も無い岩手県北において、縁があって父が始めたこの若鶏肉生産ですが、非常に有り難い産業だと思っております。

　鶏は少ない飼料で大きく育ち、捨てるところがほとんどなく、栄養価も高く、素晴らしく人間に有用な動物です。よって今や世界中で最も消費量の増加が多い肉となっています。

　また、小さな動物であるため、育て上げた後、沢山の人の手を借りなければ最終商品の肉には成りません。よって地域の雇用に大きく貢献できます。

　岩手県北の二戸で産まれた私は、中学校までここで育ち、高校は県庁所在地の盛岡市へ、大学は東京へ、そして社会人となって海外にも何度も行くように成りました。

　このように階段を登るように広い世界を目にして、当たり前と思っていた地元の地域性が、真面目すぎるほど真面目だということが分かるように成りました。

　しかし、良いことのように思えるけど、残念ながら視野が狭く一生を終える人も多いのではないか。そうだとしたら、素晴らしい逸材が埋まったまま終わるのは、もったいない。

　その思いと、社長を引き受けたという縁を結びつけて、「潜在能力」というキーワードが浮かんできました。地元のポテンシャルを発揮させる環境を整えるのが私の天命かもしれないと思うようになりました。

　そもそも当社は創業して、早いうちから大消費地のお客様に販売してきました。今でも著名な大手量販店様に御指名で納入させて頂いております。

　そして、その分、厳しい要望にさらされて鍛えられております。しかし、だからこそ地元の人々の潜在能力を引き出すのであって、地域としてはその突破口になる仕事を預かっているのかもしれません。

　一つ一つが地道な仕事の積み重ねで成り立っている当社ですが、当社の元気は地域の元気というつもりで日々魂の入った商品をお届けしていきたいと思っております。

　今後ともご愛顧のほどよろしくお願いします。

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　小山昇さんの本を１冊先週取り上げたばかりですが、実はここのところ手当り次第読んでいる感じです。

　年に６冊とか出されてたとかで、もう十分にエッセンスは吸収しているよと一時離れていましたが、改めて読めば最新の解釈と追加情報が得られるので、やはり確実に読む価値はあります。だからまた読んでしまう。癖になる（笑）。

　さて、２００７年、小山さんが経営する�衂霏¬遒亮汰�経営塾に参加した頃に、最も違和感を感じたのが「社員はできなくて当たり前」などという、あたかも社員のレベルを上げることを諦めたようなフレーズです。
 
　そんなんじゃあ困るでしょうよ。何が言いたいんだろうな？？と最初はとにかく疑問符だらけでした。

　徐々に、その状態が大前提で、何らかの方策を組み立ててできるように仕向けていくのが社長の仕事なのだと言いたいのだなと分かりました。

　社長になったばかりの頃は、それこそ「べき論」ばかりで厳しいことを言っていた私がいます。今思うと恥ずかしい。おぼっちゃま社長の典型。

　楽したがる、サボりたがる、偉そうにしたがるのが人間なわけで、自分だってそうだったでしょ？と言われていたのでしょうね。

　この辺の超リアリスティックな視点を持てたことでやっと部下と噛み合うようになったと思います。中小企業の新米社長がやりがちな暴走をさらっと柔らかな言葉で戒める、素敵な言葉です。

（写真：撮ってから気が付きましたが「できるリーダーは失敗が９割」は以前に読んだ本でした）

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　昨日で東京パラリンピックが閉幕しました。

　こういう質問がありました。「あなたの右腕、いくらなら売りますか？」

　目の前の皆さんは健常者です。誰もが親から、そしてこの自然から、金額に換算できない素晴らしいものが与えられているのです。

　この質問で、心の底から周囲に感謝できますよね。

　全て、当たり前だと思わないようにしましょう。当たり前と思うことからおかしなことになっていくのです。

（今週月曜日の朝礼でスピーチ）

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　経営計画手帳の社内用語集に「【洋服】清潔感を最優先とする。ぴったりサイズが鍵。」とあります。

　しかし、最近社員を見ていて、服装、髪、靴、通勤車が「もったいないな」と感じることがありました。

　上司を含め他人は、その人の仕事の質を評価しているようでいて、声に出さなくても見た目で評価しているものです。全てを見れるわけがないから、人間の本能です。

　会社での今の職位にふさわしい見た目にすることはもちろんですが、大半の人が今より上のポジションを狙っている。だったらそういう見た目にしたらいいのに。でないと損です。

　昔は本を買ったり、ブランド品を衝動買いして失敗したりでお金がかかりましたが、今はYouTubeで無料で学べますし、しまむら、ユニクロ、ＧＵ、Ｈ＆Ｍといったお手頃ブランドでも十分オシャレできたりします。床屋さんも安くなって、昔より行く頻度を高められます。

　そういう自分への投資ができない人に、周囲は冷たいはずです。自分の見た目の管理ができない人に、いい仕事ができるはずはないからです。

（本日の朝礼スピーチ）

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　ユニクロの店内で無料提供している雑誌「LifeWear」を初めて手に取ったら村上春樹さんのインタビュー記事が載っていました。

　その独特なこだわりが発言から感じられ、さすが世界的な作家さんです。ずっと前に何冊か代表作を読みましたが、再び読んでみたくなりました。また、月イチのラジオ番組もラジコで聞いてみようっと。

　アナログレコード好きなんですね。中古レコード店やジャズクラブを経営することも人生のプランとしてあったようです。

　そしてこの一文にビビッときました。「いい音楽を聴けば、文章もよくなると僕は思います。」

　確かに。いい音楽をいい音で聴くと気分良く仕事ができるような。

　Amazonミュージックという鉄壁の材料を与えられて、まさしくいい音楽をいい音で聴けるはずなのですが、なかなかそうなってない現実があります。

　新しいのも昔のも聴ける。いつでも聴ける。聴いた曲に応じてオススメしてくれる。言う事なしなのに、使いこなせてない。

　仕事に差し障るので、何とか満足度を上げて行きたいものです。

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　小山昇著「仕事ができる人の心得」をテキストに学んだからか、自分は何より仕事ができる人でありたいと思っていますし、部下にもそうあって欲しいと思い導いているつもりですし、社会に出る直前の息子たちにも、仕事ができる人はこうなんだよとLINEで説教することが多くなりました。

　そのハウツーの一番根幹になるのは何かと言うと、私は「現実的」であることだと思っています。人は目の前の現実から離れて、夢や理想を思い浮かべてしまうわけですが、実際目の前にあるのは掛け離れた現実。

　そういう現実をも受け入れて、組み立てていくのが仕事ができる人であるということです。まずは目の前の現実をしっかり観察して掴むということ。

　逆に言うと、現実に抗って頑張ってしまうと、エネルギーロスが著しくて不経済だし、もったいないなと思ってしまう私がいます。

　でも、そのクールさが、時としてできるはずの進歩を妨げているのではないか？　先日書いた、優等生の弊害という文章そのまんまですね（笑）。

　現実路線は創業者の父を受け継いだところがありますが、父はまだ夢がある（笑）。だから心機一転、社長・会長の入れ替えをしたというのもあります。

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　そして、自分としてもそこのブレイクができないとイカンかな‥と思っているので、会長になってから外部の方と会話するのはいい刺激になります。

　昨日は更に短角牛とまめぶのご馳走までしていただきました。ごちそうさまでした！

（写真：久慈市山形の平庭山荘のコテージ群）

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　創業者とか経営者としてではなく、投資家として財を成したアメリカのウォーレン・バフェット氏。

　先日、アマゾンで氏を取り上げたドキュメンタリー映画を拝見して、なぜこれまでその存在を知ろうとしなかったんだろうと悔いて、書籍を検索したらその語録や思想を描いた本がたくさん出ているじゃないですか。

　その中から、古いけどこれかなと選んだのが「ウォーレン・バフェット 自分を信じるものが勝つ!―世界最高の投資家の原則」です。

　世界最高の投資家が、生まれ故郷の盛岡のような田舎の町から離れずに活躍してて、巨額の財を成してるのにマクドナルドのドライブスルーで朝食を買って自家用車で出社。家事を手伝うとかは全く無く、とにかく仕事にのめり込んでいて、その発言はウイットに富んでいて注目の的。

　その反面、氏が経営するに至った投資会社「バークシャー・ハザウェイ」の年１回の株主総会には世界中から株主が集まって手作りだけどお祭りのような時間を過ごす。いやあ、いいなあ。

　このコロナ騒動で、さすがのバフェット氏も巨額の損失を出していると伝えられていますが、１０代からビジネスの才覚を見せていたところは、ちょっと私の父に似てるかなと思いながら拝読しました。世代もほぼ同じか。

　たくさんマーカー線を引きましたが、一番印象的だったのがこの表題の「好きになれない人々と一緒に働くのは、金目当てに結婚するようなもの」という言葉。なるほど〜。

　当社を選んでくれる学生さんは、かなりの比率でリクルーターをやってる若手社員に触れて好感を抱いてというのが理由になってるようです。社長じゃなくて（笑）。

　そのサイクルがもう何度も回っているんだな、と実感することがよくあります。

　そういえばカンパニーっていう英語には、「仲間」という意味もあるのでした。忘れてました。

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　昨年の新語・流行語大賞に選ばれたベスト１０のうち、「ご飯論法」と「ボーっと生きてんじゃねえよ！」は正直なところ、何それ？という感じでした。

　「ご飯論法」はググって納得しましたが、「ボーっと生きてんじゃねえよ！」はその元となったＮＨＫの番組「チコちゃんに叱られる」を見てないこともあって、テレビでの決め台詞に使われても妙な違和感だけが残る感じでした。

　しかし年が明けてから私の中で今まで使ったことがない言葉「ぼんやりしてる」が頭を巡るようになってきたんですが、それって「ボーっと生きてんじゃねえよ！」とほぼ同義語じゃないですか。

　「ぼんやりしてる」は、目の前のチャンスを逃す、あるいはピンチにしっかり対策できない、つまり本質を見誤るという意味と認識してます。

　人間社会がＩＴの進歩で情報収集能力をどんどん上げる中で、自分の目の前の事象に対する反応が衰えてきて、他人事みたいになってきている。進化しているようで退化しているのでは？と思えることが多々あるのです。

　自分自身もそういうタイプだったと思います。規律、道徳、常識といったものが先行して、その瞬間の現実を直視する能力が足りなくて反応が鈍かった。今でもそれを引きずってないかな？？

　「ボーっと生きてんじゃねえよ！」という言葉は、そういう時代への警鐘のようであり、トランプ大統領のような人が選挙で勝ててるのもそれかな？と思えるこの頃です。

　過激な言葉をタイトルにしてＮＨＫ凄いな、とも思いましたが、同じような見方なのかな？

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　社員心得十ヶ条にこうあります。

　６．何事も準備を徹底する
　７．最初の一歩をすぐやる

　一見矛盾するようですが、パーフェクトな準備が出来上がる前にまず一歩進め、と解釈しましょう。

　当たり前の話ですが、実行が伴わない目標達成はありえませんし、最初の一歩が無ければ近づきもしません。

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　世の中にはその一歩進めができない人が多い。そういう方は内に抱えて悩みやすい傾向があるようです。

　皆さん、健康でありたいというなら、その第一歩を踏んでいますか？　健康を願うならたった今から禁煙なはずです。

　そういう第一歩をさらっとやる人が、仕事ができる人です。

（本日の朝礼スピーチから／写真は朝の掃除風景）

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　先日の地元倫理法人会の講演が終わって、ある方から「とても参考になりました。特に信賞必罰のところ、やってなかったのでウチでもやります」と言われました。

　講演する側としては、せっかくなのでその会社さんに何かのお役に立てればと願っているわけですので、大変嬉しくなりました。

　さて、その信賞必罰について学んだのは、株式会社武蔵野の小山昇さん（社長）からですね。小山さんは信賞必罰を具体的な仕組みにして明確にしてしまうことを推奨してましたので、最初は衝撃的だったものです。

　しかし、会社の明るさは、信賞必罰が明確かどうかに懸かっていると言われ、最初はピンときませんでしたが、じわじわと意味がわかってきて、後追いで今に至ってきている状況です。

　今風に言えば「ゲーミング」ですよね。勤続表彰や社長賞に始まって、経営会議資料に不備があった場合の罰とか。なぜか他人の罰は不思議と優越感に浸れる瞬間なんですよね（笑）。

　表題の言葉はどこかでメモしたものです。私は褒めると叱るが上手にできているか？‥自信がないので、仕組みで補っているという面があるかも。

（写真：本文とは全く関係のない湯沢横手道路でのひとコマ）

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　サマータイムの議論が再び始まっていますね。１０年に一度くらい、降って湧いて、沈んで、を何度も繰り返しているように思います。

　世論ではサマータイム反対の声のほうが強いですよね。日経新聞には反対５５％と出ておりました。

　私はというと賛成です。海外でサマータイムを経験してアフター５のアクティビティの選択肢が広がりますし、自然に沿った素晴らしい仕組みだと思ってます。

　また、標準時の明石からずっと東に住んでいる立場、つまり自然本来の姿よりずっと暗い時間で過ごしている立場からしても、切望しています。

　いや、そりゃあネガティブな意見を並べたらキリがないと思います。そのままが楽でいい。

　ちなみにこの議論で、ちょっと刺々しい言葉になりますが、頭の中に「腐る」という２文字が浮かびます。小山昇さんの書籍「仕事ができる人の心得」（昨年第３版が出ているとは知りませんでした）には、こうあります。

【くさる】ものが動かないことです。お金が動かないと心がくさり、環境が変わらないと会社がくさる。

　計算すると楽な現状維持の方を選びたくなるのが人の心。しかしあまりに現状維持ばかりを選んでいると、淀んできて、終いには腐ってしまうという危機感があっていいのではと思います。

　これは私の会社経営の経験からしても実感があります。微妙だったら新しいことを導入してみよう。だめだったら、もとに戻せばいい。

　良くも悪くも予想外な副作用が出てくるものです。でも、そのことで経験を積むことができる。学びができる。物を立体的に見れるようになる。

　そういったことをも国会議員の皆様には配慮いただきたいですね。ま、働き方改革の加速には必須だと個人的には思いますけど。

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　「ビジョナリー・カンパニー２ 飛躍の法則」は２００１年に刊行されたベストセラーです。

　今年「最高のリーダーは何もしない」と「ついていきたいと思われるリーダーになる５１の考え方」を読んだら、この本の紹介があったので、読んでみました。

　米国の上場企業で長期間に渡って著しく業績を上げた企業に共通するものを探っていったら、「万事に控えめで、物静かで、内気で、恥ずかしがり屋ですらあって、個人としての謙虚さ」と、「職業人としての意志の強さという一見矛盾した君合わせ」が浮かんできたとのこと。

　社長って、シンガーソングライターに似ているといいますか、自分でシナリオを書いて演じる役者みたいな存在だなと思う私ですが、スター経営者みたいなキャラは自分に似合わないと実感しているこのごろ。こういうふうに書かれると嬉しいです（笑）。

　また「飛躍した企業は変化の管理、従業員の動機づけ、力の結集にはほとんど注意を払ってなかった。条件が整っていれば、士気、力の結集、動機付け、変化といった問題はほぼ消滅する。」

　モチベーションやエンゲージメントという言葉が近頃もてはやされているけど、２０世紀生まれのこの本は、それを先にやるなと言っているようです。

　それはまさしく私も最近素朴な疑問として感じていたところで、合点がいきました。

　そして「最初に適切な人をバスに乗せ、不適切な人をバスから降ろし、適切な人がそれぞれにふさわしい席に座ってから、どこの場所に向かうかを決めている。」

　おかげさまで道徳心があって我慢強く底力のある地元の人達を中心に、優秀な人達に集まっていただいています。あとは導き方ですね。

　これはさすが名著と言われているだけあります。本棚の一番いいところに置いておきます。

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　本田健さんのポッドキャストで、メルマガ「ビジネスブックマラソン」を主宰する土井英司さんが言っていた言葉です。

　好き嫌いは時間とともに変わるはずなのに、それまでの好き嫌いをそのまま繰り返していたら、それに気づけないし、奇跡も起きない。

　運は「選ぶ力」と直結している。運を運んでくる人を大切にする。

　偶然を信じる勇気を持つ人は少ない。名前のある何かだったり保証されてないと信じれない人ばかり。

　などと非常に刺さるセリフの連続でした。土井英司さんの本を買ってみようっと。

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　ダイレクトメールで来た雑誌に、思想家の内田樹（たつる）さんが書いた記事があって、参考になりましたので紹介します。

　何を見ても、それを超越的な存在からの贈り物と受け取って、「ああ、ありがたい」と感謝することができる人のことを浄土真宗では「妙好人（みょうこうにん）」と呼びます。

　日が照ればありがたい、雨が降ってもありがたい、風が吹いてもありがたい。これは阿弥陀如来からの贈与だ、お返しせねばならない。

　英語では、「贈り物」と「才能」は同じ語です（gift）。それは才能というのは天からの贈り物であるから、占有したり、退蔵したりしてはいけないという遂行的メッセージをすでにその言葉のうちに含んでいます。

　‥といういわけで、稲盛和夫塾長が言っている「才能は自分だけのものではない」ということが、英語圏でも常識なのです。

　大谷翔平選手がいま日米で大きな話題になっていますが、彼も自分だけの才能ではないと自覚して、動いているのだと思います。

　我々も彼のことを想いながら、自分の才能を世の中のために発揮しようという気持ちで仕事に取り組みたいものです。

（本日の朝礼での社長スピーチ）

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　中途半端に茶道を習ってからしばらく経って、すっかり忘れてしまいそうでしたので、心待ちにしておりました今回のＮＨＫのＥテレで放映する表千家のテレビ教室。

　２〜３月の８回に渡った放映をバッチリ録画出来まして、順次見ているところです。テキストを見ながら思い出して、次に客として茶会に出る機会があった時には失礼のないようにしたいと思っています。

　その８回の中で、そういえばこのことは習ってなかったなというのが、茶花を生ける作法です。

　その中で家元の貫名教授は「あまり触りすぎたりするよりは、さらっと生けたほうがいい。手を加えすぎるよりは少し完全でないけども、というくらいのほうが‥」という言い方をしてました。やっぱり自然を感じるにはそれくらいがいいのでしょうね。

　ビジネスの世界では往々にして完璧を目指してギッチギチに突き詰めてしまいがちですが、最後の結果は神に委ねるくらいでいたいものです。当社の扱っているものは生き物ですし、自然に左右されますし。

　でも、その匙加減を伝えることが難しいんですよね。
 

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　平成５年頃、先代社長である父が印刷して職場のそちこちに貼らせた標語がありました。

　「楽しんで仕事をする人幸せな人　いやいや仕事する人不幸な人」

　縦に２行。字数が同じで語呂もいい。

　「しあわせはいつもじぶんのこころがきめる」とあいだみつをも言ってましたね。

　ちょっとニュアンスが違ってきますが、この出会った言葉「仕事が楽しいと人生は楽しい」はダイレクトで字数が少なくて、覚えやすくて、かつかなり共感できる気がしています。

　加えて、「自分が幸せになるには周りを幸せにすること」という言葉が、稲盛塾長の言う「利他」を自然と引き出しやすい言葉なのではないかと思っています。

（写真：９月１日、久慈工場の昼休み時間）
 

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　教わったら、すぐやってみる。実行しなければ、学ばなかったのと同じ。‥と私は学びました。

　そして実行は極端にやる。「工夫を加えずにそのまま真似しなさい」という小山昇さんの教えはそれに近いものがあります。

　そう言われる前にも、極端にやってました、私は。というのはゴルフでの話。

　若いころ、ゴルフ練習場にいくと見ず知らずの方がアドバイスしてくるので、言われたことを極端にやりました。

　それが教えが間違っていれば、そのまま鏡面反射のようにアドバイスする人に跳ね返っていくような意図で（笑）。

　逆にぴったり当てはまれば、いいボールが出て、自分でも納得できるし。

　そのアドバイス、セオリーが普遍的に正しいかどうか無意識のうちに極端にやることで確認していたのかもしれません。

　でも、世の中にはそうじゃない人がいます。アドバイスを聞いて「分かりました」と言いながらもほとんど変わらない人！

　どういう脳味噌の構造してるんだろう？

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　小山昇さんの最新刊「小山昇の失敗は蜜の味　デキる社長の失敗術」を新幹線の車中で読みました。

　私が２０代の頃、自社の社風で感じていたことの一つが「失敗を恐れて挑戦してないな」ということでした。特にある部署がそうでした。

　どうしてなんだか新しいことをやろうとしない。新しもの好きの私の頭では到底理解できなかったのですが、ミスをすれば更迭されると思ってのことだったのでしょう。それが私が最初に思い浮かべた、失敗を恐れる害。

　それに比べると、小山昇さんの言う失敗は、徹頭徹尾「社員の成長」を考えた上での失敗の素晴らしさ。

　小山さんはなぜこのことにこだわるんだろうと、最初はあまり理解できなかったのですが、小山さんのアウトプットに触れて徐々にわかってきて、この本を読んでだいぶ理解が深まりました。

　同じ失敗２回目は確認、３回目はバカ。この線引きを明確に社員に浸透させたいと思っています。
 

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　上京して一昨日からお客様に年末のあいさつ回りをしています。昨晩は会員になっている会の経営者ディナーがあり参加してきました。

　久しぶりの参加でしたが、同じテーブルの異業種の経営者の方々から刺激をいただきましたし、さすがの設えでしたし、コーディネーター役の若い方からもとても有益なヒントをいただきました。

　中でも印象に残ったのが「悲しいことは一瞬で、良いことは小分けに」。例とか聞いていると、確かにどんどん小分けにしていくというのもいいかも。

　知識として、この言葉は頭に入ってはおりましたが、ピンときてなかったです。使わなければ学んだ価値がないですし、実践してみましょうか。
 

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　昨日は盛和塾盛岡の例会があり、出席してきました。

　今回は９月３日・４日にパシフィコ横浜で開催された世界大会での稲盛塾長の講話と、経営体験発表最優秀賞の川田篤さん（株式会社オロ代表取締役社長）のスピーチとその塾長コメントのＤＶＤを見させていただきました。

　川田さんの話は一見地味でしたが、なぜ最優秀賞だったのかが塾長コメントで分かるような気がしました。底辺に流れる当たり前のことが当たり前に社内でできているのは、京セラフィロソフィを十分理解し実践したからなんですね。なるほど勉強になりました。

　また、塾長の講話については、「思いは必ず実現する」というタイトルの通り、何を思うかの大切さを説いた内容でした。

　私がメモしたのは「思いを信念に高める」と「他力の風を受ける」の２つ。

　私にとって信念と呼べるものはあるのだろうか？ そこまで持っていくべき思いは何なのか？周囲を巻き込む思いになり得ているのか？

　経営者としての核心の思いは人それぞれで、その方の価値観がにじみ出てくるものですが、自分はどう周囲に映っているのでしょうかね‥。

（写真：昨年と今年の塾生名簿で、昨年のは３冊で高さ６９ｍｍ、今年のは７２ミリ。 ７２４９人から７６９７人に増えたようです。重い、です（笑）。ちなみに例会で渡されたものではありません）
 

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　心得本の補習で、次の項目がありました。

【闘志】燃やしてはいけません。かえってマイナスです。仕事は先が長いものです。闘志は長く持続しないものです。

　そこに社員から質問。

　「稲盛和夫さんは、”燃える闘魂”と言ってましたが、小山昇さんと、どちらが正しいのでしょうか？」

　うーん、厳しいところを突くな〜。その場ではあまりよい答えが出来なかったと記憶しておりますが、小山さんとて仕事への姿勢は薄いことを奨励しているわけではないことは、この心得本（仕事ができる人の心得）を読めば分かります。

　さきほど、社員にメルマガ「社長と幹部と社員のカン違いから目を覚ませ！！」のバックナンバーを確認してもらったら、小山さんは、「「闘志がある」ということと「闘志を燃やす」ということは別です。闘志を表に出して何も燃やす必要はありません。」と言ってました。なるほど。

　さて、やっと本題に入りますが、先週の出張中に「「がんばらない」経営 不況下でも増収増益を続けるケーズデンキの秘密 」を読みました。家電量販店で独自の哲学を持って経営するケーズデンキの加藤修一社長の考え方とその実践の歴史がユニークで大変勉強になりました。

　日本的価値観では、「勤勉」「努力」「目標必達」のような事が大事にされますし、稲盛塾長はまさにそれを言ってるし、小山昇さんも目標との差は何なのかを明らかにして頑張ることを大事にしているのですが、ケーズデンキにはそれが全く無いみたいです。

　当社は食品企業です。目標必達的な方針でやっていけば、どこかでほころびが出て事件になりかねないと思っていますから、ガチガチではいけないと思っています。でも緩すぎてもいけない。

　その頃合いというか、社風の空気感をどの辺りにするのか、は大事なところです。

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  今週月曜日の心得本勉強会で、こういうくだりがありました。

【若返る】ただ単に年齢より若く見えるとか、肉体的に元気になるということではありません。新しい物の見方ができるようになるということです。

  年を重ねても若返るということは、更に更により新しいものの見方ができるようになるということか･･。

  それとこれとは別かもしれませんが、「ミーハー」であることってホントに大事だよなー、とこのごろは思っています。

  一過性で終わるブームでも、そこには沢山の人が支持したという事実があるわけです。世の中全体からしたら些細なことかもしれないけど、その理由が分かるということは大事なビジネスマンの資質じゃないかと思ってます。

  昔は逆にミーハーを蔑視してましたが、単に頑固なだけだったと反省しています。
 

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　地元コミュニティＦＭで当社がスポンサーになっている「カシオペア・フレンズ」という番組に「宇宙刑事ギャバン」で有名な、漫画家ののなかみのるさんが出演されておりました。

　この方、なんと、お隣の一戸町小鳥谷（こずや）の出身とのことです。そしてこんなことを言っておりました。

　「なれたらいいな」は、願望だけで何もしない。

　「なりたい」は、一応努力するけど、困難に突き当たると諦めてしまう。

　「なる」は、どんなに困難でも諦めずに達成するまで頑張る。

　のなかさんは今でも被災地支援活動を続けており、子供たちに「なる」という思いを伝えたいとおっしゃっておりました。素晴らしいですね！

（写真：本文と関係ないですが、八幡平市「花の森レストラン」にて）
 

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　年末に本棚の断捨離をやっていましたら、小学校、中学校の頃の通信簿を入れたファイルが出てきました。背にタイトルを入れてなかったので、こんなところに大事なものがあるとは、すっかり忘れていました。

　見ると面白いですね。小学校２年の時は「文字を正しく整えて書く」の欄が３学期とも◎なのに、６年生の時には３学期とも☓になっている。私の字は漫画字といいますか、子供の頃はゴシック体にすごく惹かれてて、筆文字が大嫌いでしたからね。

　所見では、小学校の５年生くらいまでは落ち着きが無いけど、学級委員とか班長とかの小さい組織でがんばるタイプだったようです。しかし６年生から中学にかけては「消極的」という言葉が一貫してよく書かれていました。この頃は鉄欠乏性貧血を患っていたことも影響してたのかな。

　そういえば確かに消極的なタイプだったように思います。無口だった時期があったような気がします。というか、もともとそういうタイプだったのかも。そんな人間が今、無理して会社のトップに立っているような気がしないでもないです。

　稲盛塾長は、「小心者こそが経営者にふさわしい」といったことを繰り返し述べられておりますが、その言葉を信じ込むしかないですね。

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　３日で１２社のお客様訪問、そして３夜続けての宴席が無事終了しました。その昨夜、取引先の部長との会話で、商品開発の考え方についての話を聞いてなるほどと思いました。

　消費者に何が提供できるのかに絞って考える会社さんと、ライバルの動向を重視する会社さん。前者を徹底している方が強いという話でした。

　「ああ、それってそういえばクルマの開発もそういう面があるな」と連想してしまう私はどの業界の人間なのか定かではありませんが（笑）、マツダアクセラの開発者インタビューを読んだ後だったので、やっぱりそうかと妙に合点がいったのでした。

　小山昇さんが、「市場にはお客様とライバルしかいない」というフレーズをよく使いますが、まさしくその２つのどちらを見るか。「ライバルばかりを見ていたら２番めにはなれるけど、トップにはなれない」と言ってましたので、戒めとしたいところです。 

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　ＮＨＫ−ＢＳの「島耕作のアジア立志伝」第４話は中国の家電の巨人、ハイアールのＣＥＯ、張瑞敏氏でした。

　サンヨーのタイの工場を買収して、全く同じ設備ながら業績をぐんと伸ばしたというエピソードが物語るように、やる気の落ちている日本企業と対照的に、社員のモチベーションを企業の原動力の第一に考え、信賞必罰を明確にして、抜群のパフォーマンスに導いているその姿は、私にとってはまさしくお手本とも言えます。

　ただ日本的な情趣が無い中国人の気質と、若い社員が多そうな社内は、こちらとは大違いなのでそのまま学ぶわけにもいかないかな。

　しかし、若いころの正義感と理想像をそのままに今でも熱く語る張氏を見ると、「こうでなくっちゃ」と思えました。今に満足せず粘り強くやるしか無いですね。

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　私は２７歳の時から当社役員会に出席させてもらっているのですが、確か私が社長になろうとする頃の１２年前にこんなやり取りがありました。

　私「会社に入って１３年。工場長やったわけじゃないし、農場指導員やったわけでもないし、さっぱりわからないのに社長なんてできるかな？」

　Ｏ専務「そんなことを言ったら、俺だって今でも分かんないことばっかりだ」

　Ｓ常務「俺も」

　私「そ、そうなのーーー？」

　社長を１２年近くやって、じゃあ今はどうかというと、今でもさっぱりわかりません。

　でも分からないから、第３者的な目で見ることができるし、冷静に判断できる。私にとってはそれが武器と言ってもいい。
 
　同様に、新入社員を始め若い人たちには、知らないからこそ鋭い武器をお持ちなんだと言いたいですね。人に聞くことに卑屈になることはないです。

（写真：種鶏孵卵課の見える化）
 

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