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 3日で12社のお客様訪問、そして3夜続けての宴席が無事終了しました。その昨夜、取引先の部長との会話で、商品開発の考え方についての話を聞いてなるほどと思いました。

 消費者に何が提供できるのかに絞って考える会社さんと、ライバルの動向を重視する会社さん。前者を徹底している方が強いという話でした。

 「ああ、それってそういえばクルマの開発もそういう面があるな」と連想してしまう私はどの業界の人間なのか定かではありませんが(笑)、マツダアクセラの開発者インタビューを読んだ後だったので、やっぱりそうかと妙に合点がいったのでした。

 小山昇さんが、「市場にはお客様とライバルしかいない」というフレーズをよく使いますが、まさしくその2つのどちらを見るか。「ライバルばかりを見ていたら2番めにはなれるけど、トップにはなれない」と言ってましたので、戒めとしたいところです。