この春より、「社員心得 十ヶ条」を制定し、手帳に印刷し、朝礼で唱和しています。
十文字だからなんとしても１０ヶ条にしたい。だけど、アレも入れたいコレも入れたい‥と悩んだ末、この１０個に絞りました。また、順番も工夫したつもりです。
- 損得より善悪が優先する
- 明元素言葉を使い、暗病反言葉を断つ
- 挨拶は相手より先に、笑顔で元気よく
- 清潔感・スピード感のある動作
- 信頼構築は時間厳守から ３分前行動
- 最初の一歩をすぐやる
- 何事も準備を徹底する
- 細事にこそ意志のある判断
- 自分はまだまだ、と謙虚かつ向上心
- 失敗は成功の元 経験を次に生かす
これまで朝礼などで社員に伝えてきたことですが、どれも当たり前のこと過ぎるくらいのものばかりです。
４月に新入社員から、「なぜ５分前でもなく、１分前でもなく、３分前なのですか？」と聞かれました。
うーん‥。理論的に答えられなかったのですが、私が中学校でそう習ったからです（笑）。
